Unique Casino

Une ludothèque limitée mais de qualité

3 stars

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unique

Géré par Play Logia N.V. (une société régie par les lois de Curaçao), le casino en ligne Unique Casino s’apprête à fêter sa première bougie dans quelques mois (puisqu’il a été lancé en juillet 2016). Ce qui explique sans doute pourquoi son catalogue de jeux est encore modeste comparé à certains dinosaures du secteur. Mais comme la plateforme intègre régulièrement un petit nouveau à son offre… c’est juste une question de temps avant que l’établissement propose d’autres éditeurs à sa clientèle. Alors Unique Casino est-il unique en son genre ?

Premier pas sur Unique Casino

Ce casino en ligne affiche un design à la fois classique et élégant. Avec des bannières sur fond noir, anthracite, gris perle et des textes contrastés. Quelques touches de vieil or peaufinent le style, en apportant une note classieuse (tout en suggérant les opportunités de gains ?). Une couleur précieuse que l’on retrouve également dans le logo d’Unique Casino. L’interface de jeu, plutôt fluide, est disponible en français, anglais, espagnol, suédois et norvégien.

D’emblée, cet établissement met au premier plan l’aide, les promotions et le programme VIP, qui sont disponibles tout de suite en haut de page. Puis un encart publicitaire met en avant le bonus de bienvenue, le nouveau jeu en vogue, la roue des bonus, la section mobile… Le joueur a ensuite accès aux titres, classés par meilleurs jeux / derniers jeux / jackpots / machines à sous / jeux de table / tous les jeux. Pour chacune de ces rubriques, vous avez accès à une sélection des titres les plus pertinents, avec leur illustration respective.

Se déclinent alors les vignettes des rubriques vantant les atouts de l’établissement. Comme l’aide en français, la section mobile, la roue des bonus, le retrait rapide (un service d’encaissement rapide permettant de traiter un retrait en 24h) et les promotions uniques. Les derniers gagnants s’affichent également. En bas de page se dénichent les incontournables rubriques secondaires, comme la Foire aux Questions, les Termes & Conditions, le Jeu responsable

Les logiciels de jeux

Pour l’instant, le catalogue de jeux d’Unique n’est pas des plus étoffés. Avec la présence de « seulement » 4 éditeurs de jeux : Betsoft, Playson, Play n’ Go et Booming Games. Ce qui peut paraître maigre… Mais à l’origine, seuls deux développeurs étaient au programme. Unique a donc intégré deux autres fournisseurs dans le dernier semestre et devrait continuer sur sa lancée dans les prochains mois. Sa ludothèque est ainsi en constante évolution, fort heureusement. Elle s’avère d’ailleurs être plutôt équilibrée, avec deux vieux briscards (en l’occurrence Betsoft et Play n’ Go) et deux jeunes talents (Playson et Booming Games, plus confidentiels sur le marché). À noter que les jeux ne nécessitent pas de téléchargement car ils sont accessibles en mode flash. Ils sont également disponible sur tablette, iPhone, iPad… Avec, là encore, pas de téléchargement grâce à l’utilisation du navigateur iOS et Android du mobile.

Les jeux

Unique Casino a divisé sa ludothèque en 3 sections :

  • Machines à sous : presque 200 titres, avec une recherche par éditeur et un tri par popularité décroissante / le plus récent / alphabétique A – Z / paiement décroissant / paiement croissant / volatilité décroissante / volatilité croissante ainsi que par nombre de rouleaux (3 / 4 / 5). Vous dénicherez des titres aux thèmes variés : mythologie (Myth), carnaval de Venise (Royal Masquerade), frissons (Reel Fear), Préhistoire (2 Million BC), piraterie (Barbary Coast), cabaret burlesque (Burlesque Queen), sorcellerie (Spell Craft), fête des morts mexicaine (Grim Muerto), romance asiatique (Lotus Love), ruée vers l’or (More Gold Diggin’), mafia (The Slotfather I et II), conte de fées (Alice in Wonderslots), sucreries (Sugar Pop) ou encore fantasy (Cloud Quest)… pour ne citer que quelques exemples de sujets.
  • Jeux de table : une quarantaine, essentiellement des titres Betsoft avec quelques-uns provenant de Play n’ Go et de Playson. Au programme : blackjack (american, european, pirate 21, pontoon, super 7…), roulette (american, european, VIP american + european, common draw, zoom, with track…), video poker (deuces wild, jacks or better, joker poker, double joker poker, wild sevens, all american, 10’s or better…), poker (3 heads up, hold em, caribbean, oasis, pai gow, ride’m..), keno (40, 60 ou 80 ball instant, 80 ball traditional, klub keno…), baccarat, red dog, craps…
  • Jackpots : une douzaine de titres (malheureusement pour l’instant limités à ceux de Betsoft) dont les incontournables Mega Gems, Mega Glam Life ou Good Girl Bad Girl.

L’atout majeur : pour chaque titre, Unique vous fournit le taux de redistribution et la volatilité, ainsi qu’un petit résumé des principales caractéristiques / fonctionnalités du jeu.

Les bonus & promotions

Tout commence évidemment par le bonus de bienvenue, cher aux joueurs. Chez Casino Unique, il se présente sous la forme d’un bonus de 100% jusqu’à 200€ sur le premier dépôt. Lorsque celui-ci a été réalisé et que votre compte-joueur a été vérifié, vous recevrez ensuite 20 free spins sur une machine à sous sélectionnée parmi les plus populaires de l’établissement. Une fois habitué, d’autres promotions vous attendent évidemment (car la fidélité des joueurs s’entretient), comme :

  • La roue hebdomadaire des bonus : chaque semaine si vous êtes au moins statut bronze, vous pourrez lancer la roue pour obtenir un bonus aléatoire (à réclamer sous 10 jours)
  • Un bonus quotidien de remboursement (une seule demande par 24h) jusqu’à 100% (ce % dépendant du statut VIP du joueur et de ses antécédents gains/pertes ainsi que ses bonus encaissés précédemment). Celui-ci s’affiche sur « mon compte » lorsqu’il est disponible. Pour information, le montant maximal de ce bonus est de 25€ pour un statut bronze/chrome/silver, 50€ pour un statut gold/platinum, 75€ pour un statut diamond et 100€ pour un statut red diamond.

Bon à savoir : l’argent du solde cash (correspondant à l’argent réel) est joué en premier. Puis ensuite l’argent du solde bonus. Les gains acquis grâce à l’argent du dépôt sont encaissables à tout moment. Tandis que les gains acquis grâce à l’argent du bonus sont soumis à un playthrough. Idem pour l’argent du bonus et du remboursement/cashback. Qui sont encaissables à condition de réaliser ce même playthrough de 30x le solde bonus. Une fois ces conditions de mise atteintes, la jauge de mises située sur « mon compte » affichera 100%. En cas de retrait du solde cash (retirable à tout moment), le solde bonus restant est perdu. Les gains issus de tous les tours gratuits sont ajoutés au solde bonus (ils ont donc des conditions de mise : de x30 à x150 selon le bonus crédité).

Attention :

  • les mises placées aux jeux de table ne contribuent pas au playthrough
  • si vous avez de l’argent bonus sur votre solde et que vous activez un nouveau bonus, le premier sera perdu (ainsi que son cumul de mises)
  • les free spins ont une durée de validité limitée
  • si un bonus aléatoire de la Roue de la fortune est disponible sur « mon compte » et qu’il n’est pas réclamé, il faut attendre la fin de sa période de validité (à savoir 10 jours) avant de pouvoir relancer la Roue
  • 4 demandes maximum de remboursement sont traitées au cours d’un mois calendaire
  • le retrait des gains issus de bonus gratuits est limité à 250€
  • le bonus de cashback n’est disponible que si le montant total des bonus encaissés ne dépasse pas 20% du montant pertes – gains

Le statut VIP

Pour récompenser la fidélité comme il se doit, ce casino en ligne a développé le Club VIP Unique. Au programme, 7 niveaux qui permettent aux joueurs de bénéficier de privilèges particuliers (responsable vip attitré, promotions spéciales, free spins sur les nouveaux jeux, bonus d’anniversaire, limites de dépôt…) propres à chaque échelon :

  • bronze : 25€ max de cashback quotidien + un VIP manager
  • chrome : 25€ max de cashback quotidien + un VIP manager + des promotions spéciales + des free spins sur de nouveaux jeux + un bonus d’anniversaire
  • silver : idem que chrome
  • gold : idem que chrome sauf pour le max de cashback quotidien, qui passe à 50€
  • platinum : 50€ max de cashback quotidien + un VIP manager + des promotions spéciales + des free spins sur de nouveaux jeux + un bonus d’anniversaire + limites de dépôt plus élevées
  • diamond : idem que platinum sauf pour le max de cashback quotidien qui passe à 75€
  • red diamond : idem que platinum sauf pour le max de cashback quotidien qui passe à 100€

Les méthodes de paiement

Les dépôts peuvent s’effectuer via divers moyens de paiement : Visa, MasterCard, Maestro, Cashlib, Neteller, Skrill, PaysafeCard, ePro et Zimpler. Par contre, les retraits se réalisent par virement bancaire (ce que beaucoup regretteront).
Le montant minimum de dépôt est de 10€. Celui de retrait est de 50€ (pour les montants inférieurs, des frais s’appliquent). Le montant des retraits hebdomadaires maximum est de 1 500€. À noter qu’il n’y a pas de frais de transaction côté casino jusqu’à 4 retraits par mois. Au-delà, 60€ seront facturés par retrait. Les délais de traitement d’une demande de retrait sont généralement de 24h côté Unique. Comptez de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires côté banque, selon votre pays.

Le service-clientèle

Le support est disponible via le live chat de 18h à 23h59, par émail à [email protected] ou par téléphone (+442 037 – 697 – 666). Une Foire aux Questions permet de répondre aux interrogations basiques.

Jeu responsable : sur Unique Casino, vous pouvez limiter le montant de vos dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels en contactant le service-clients. Il est également possible de bloquer temporairement son compte-joueur pour un délai déterminé (un jour, une semaine ou un mois de pause).

3 stars

Inutile de tourner autour du pot : la ludothèque d'Unique est plutôt modeste, avec pour l'instant seulement quelques éditeurs... Or, même si ce sont des logiciels de qualité, les joueurs attendent maintenant davantage... certains casinos les ayant habitués à plus d'une dizaine de développeurs. Mais Unique Casino a apparemment pris le bon pli. Puisque régulièrement vient se greffer un développeur supplémentaire (à l'origine, Play n' Go et Booming Games étaient aux abonnés absents). Le catalogue de jeux devrait donc rapidement s'étoffer, pour notre plus grand plaisir. Malheureusement, ce n'est pas le seul point discutable : en matière de retrait, la limite mensuelle s'avère assez basse et en chat, la disponibilité des agents reste à améliorer (jusqu'à 23h59, c'est bien, mais seulement à partir de 18h officiellement, ce qui laisse le joueur dans l'attente toute la journée... un délai bien long en cas de souci). Heureusement, les agents, courtois, sont performants et il n'est pas rare que l'un d'entre eux réponde en journée (davantage dans l'après-midi). Côté bonus, les joueurs pourront trouver le programme un peu en-deça de la moyenne, mais le statut VIP de qualité équilibre l'offre promotionnelle. Bref, si vous avez besoin d'un peu de fraîcheur, n'hésitez pas à vous inscrire... mais attention à certains points du règlement !

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